【鉴别】加拿大鹅的“紧箍咒”

    加拿大鹅的“紧箍咒”

加拿大鹅的“紧箍咒”来自微信公众号：科技唆麻沸沸扬扬的网易考拉加拿大鹅事件有了最新进展，只不过结果有点出乎吃瓜群众意料。

可能有读者还不清楚来龙去脉，科技唆麻（techsuoma）简单说一下：有位顾客于去年12月18日，在网易考拉买了一件加拿大鹅的衣服，但收到货的时候，发现衣服有多处线头，怀疑是假货。

根据官网引导，她给加拿大鹅发了鉴别邮件（请注意是邮件），最终得到“假货”的回复。

最终结果出人意料：“basedonthephotosyousent,itappearsthisjacketisauthertic”。

前假后真，即便加拿大鹅有第三次鉴别结果，其“打脸式鉴别”也已坐实。

加拿大鹅对商品真假的反复，对求证人员的拒之门外，不知是想甩锅，还是对中国市场的不专业不严谨？

站在旁观者的角度，我个人比较同情考拉，原因觉得有这么几点：1.我个人相信网易考拉的品质保证。

不推诿，不敷衍，不装死，从头到尾都是本着沟通的态度去解决问题。

你说不信，我去联系公证处，实在不行我们带上公证处的人去实地鉴别行不行？

说白了，网易考拉已经不只是在解决售后问题，更多地是为关注事态进展的公众负责。

这种态度，但凡有0.1%的假货率的平台，都不敢这么拍胸脯保证。

2.透明、公开化的处理方法。

所以但凡对branding在乎的公司，都会谨慎处理。

网易考拉选择了一种近乎直播的方式，公开透明的向外界同步事情的进展，并且选择了实地鉴别这种一锤定音的方法，说实话，投入的成本，精力，人力，已经远远超过一件5000多羽绒服十倍价格的上限了。

3.相反加拿大鹅这次的表现，真的非常糟糕。

大致流程是拍下球鞋的几处关键特征，比如鞋标、鞋垫背面、中底、侧标等，然后在鉴别区发帖@鉴别师，等待鉴别结果。

比如拍摄误差、产品形变、鉴别师无意疏忽、造假工艺不断更新……其中任何一个环节都可能出现偏差，导致给出错误的鉴别结果，最终导向无穷无尽的撕逼，也这使得鉴别区人气不复当年，以及后面各种职业付费平台的兴起。

不过，当你真的拎着“外贸尾单”去专柜时，店员多半会白眼相向。

以事件主人公购买的lorette派克大衣为例，网易考拉售价是略高于本国的5799元，但官方渠道售价则高达8600元。

说白了，同样的产品，不同的价格，受益的是消费者，吃亏的是经销商，仅此而已。

总之，在“鉴别真伪”这回事上，国内消费者一直处于一个被动局面。

不少质疑还集中在“绕那么大弯子让官方鉴别，网易考拉不如直接公开进货凭证”，这涉及的又是另一个层面的竞争了，也就是不同渠道之间的利益，这里的水太深了，我们简单总结一下就是，国行苹果店没义务鉴别日本水货的苹果手机真伪，那么你就能说日本水货的苹果机是假的吗？

卖“塑料人”的网易考拉acg站的小姐姐第一时间跑出来划了重点：能买单笔5000以上的大件儿了。

海外直邮的本质是将大量的民间代购收编到平台，冠以“买手”的头衔，在平台发布商品信息。

消费者看中某款商品后，再由“买手”在国外购买并通过快递直发国内，整个过程中第三方管控力度极为有限。

前者足够开放，“买手”大多精通各自品类，善于把握市场风向，sku往往更加丰富。

后者严格管控，往往是单一商品大量采购，在发货速度、价格。

但就算出现售假，“断腕”成本也极低，无非丧失一个买手外加赔偿而已。

保税仓模式兴起，他们是最直接的“受害者”，所以造谣保税仓的种种所谓猫腻就成了传统。

政策层面对保税仓模式的相对利好，跨境电商行业也极有可能实现如国内电商一样，b2c模式对c2c模式的全面压制。

网易考拉“杠精”般地花出数倍成本只为自证清白，其实也从侧面反映了跨境电商行业的竞争之激烈。

新政实施之后，高单价产品的全面放开，意味着围绕着真伪问题展开的纷争，将成为跨境电商平台新一轮考验。

表面上，平台最吃亏，但长此以往无疑是为跨境电商行业戴上了紧箍咒，最终落得买卖双输的局面。

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作者：科技唆麻文章来源：科技唆麻鉴别jianbie相关"加拿大鹅的“紧箍咒”"就介绍到这里，如果对于鉴别这方面有更多兴趣请多方了解，谢谢对鉴别jianbie的支持，对于加拿大鹅的“紧箍咒”有建议可以及时向我们反馈。